Granskning av Zoho-kampanjer

Zoho Campaigns är en pålitlig programvaruplattform för e-postmarknadsföring och skulle vara ett bra val för företag i alla storlekar.

Vi är dock inte helt övertygade om att Zoho Campaigns kan tävla mot Drip och Mailchimp, och vi tror inte att det kan tävla om titeln bästa e-postmarknadsföringstjänst.

I vår recension av Zoho Campaigns e-postmarknadsföringstjänster tittar vi på plattformens styrkor och svagheter och jämför dem med sina närmaste konkurrenter. Efter att ha läst får du en tydligare uppfattning om huruvida plattformen är lämplig för din marknadsföringsstrategi online.

Du kan registrera dig för Zoho-kampanjer här.

Planer och prissättning

Zoho Campaigns erbjuder tre betalda prenumerationsplaner: Planen Betala via e-postkrediter, den e-postbaserade planen och den abonnentbaserade planen.

Det finns också en gratis plan för alltid med begränsade funktioner som gör att du kan skicka 12 000 e-postmeddelanden per månad till upp till 2000 prenumeranter.

Planen Betala med e-postkrediter är perfekt för företag som bara skickar e-post ibland. Med den här planen köper du ett visst antal e-postmeddelanden i förväg. 250 e-postmeddelanden kostar $ 6, 5000 e-postmeddelanden kostar $ 80 och 25 000 e-postmeddelanden kostar $ 225.

Den e-postbaserade planen är för företag som skickar ett visst antal e-postmeddelanden varje månad. Det kostar $ 32 per år för 0-500 månatliga e-postmeddelanden, $ 151 per år för 4001-5000 e-postmeddelanden varje månad och $ 378 per år för 25 000 månatliga e-postmeddelanden.

Den abonnentbaserade planen liknar de flesta andra leverantörers erbjudanden och gör att du kan skicka ett obegränsat antal e-postmeddelanden. Den innehåller också alla Zoho-kampanjfunktioner. Du betalar 54 $ per år för 1-500 prenumeranter, 486 $ per år för 2 501-5000 prenumeranter eller 1350 $ per år för 24 001 till 25 000 prenumeranter.

Zoho Campaigns prismodell är unik.

Funktioner

Zoho Campaigns gör att du kan utforma imponerande e-postkampanjer och engagera dina kunder eller kunder med personligt innehåll. En Zoho Campaigns-prenumeration levereras med alla funktioner som du kan förvänta dig av en e-postmarknadsföringsleverantör men erbjuder inte mycket för innovation.

När du börjar använda Zoho-kampanjer kan du hantera verktyg för databashanteringsprogramvara för att importera kontakter från tredjepartsplattformar som G-Suite, Eventbrite eller Microsoft Excel.

För att säkerställa att din databas är ren och uppdaterad kommer Zoho-kampanjer att ta bort dubbla e-postadresser automatiskt såväl som de som studsar eller vars användare har avslutat prenumerationen.

Listasegmentering och anpassade sammanslagningstaggar är branschstandardfunktioner som håller din databas organiserad och ser till att dina e-postmeddelanden inte bara ser bra ut utan har en personlig touch.

Zoho Campaigns hanterar automatiskt din kontaktlista och håller den uppdaterad.

När du använder plattformens kampanjdesignstudio är anpassade mallar och ett intuitivt dra-och-släpp-gränssnitt användbara funktioner som gör det enkelt för dig att utforma professionellt e-postkampanjer.

När du har skapat en ny kampanj kan du automatisera arbetsflöden interagera med kunder i rätt ögonblick med rätt innehåll. När de väl är inställda innebär automatiserade arbetsflöden att varje kunds interaktion med ditt företag är personlig.

Zoho Campaigns har ett omfattande bibliotek med anpassade mallar.

Uppstart

Zoho Campaigns är en webbläsarbaserad plattform, så det finns ingen extra programvara att ladda ner och du kan använda Zoho Campaigns från vilken enhet som helst med dina kontouppgifter.

Vi gillar också att du kan logga in på Zoho-kampanjer med tredjepartsleverantörer som Google, Microsoft, LinkedIn, Slack eller Facebook. Det gör det enkelt att komma åt ditt konto säkert, oavsett var du jobbar från.

Det är enkelt men säkert att komma åt ditt Zoho Campaigns-konto.

Prestanda

Zoho Campaigns erbjuder flera verktyg för att optimera din e-postmarknadsföringsstrategi.

När du skapar automatiserade kundflöden kan du skapa A / B split test experiment. Delad testning gör att du kan skapa två versioner av ett e-postmeddelande och bestämma vilket ord, bild eller uppmaning som ger högsta interaktion med ditt varumärke.

A / B-splitstestning gör e-postmarknadsföring mindre gissningar och mer vetenskap.

Zoho Campaigns tillhandahåller också avancerad analys och rapportering för företag. Plattformens analys går dock utöver enkel statistik över öppna eller avvisningsfrekvenser och inkluderar data som webbläsaren eller enheten som används för att öppna ett e-postmeddelande, landet där enheten befann sig och hur många som besökte din webbplats efter att ha sett ett e-postmeddelande. .

I kombination med A / B-delningstestning gör analysen det enkelt att kvantifiera framgången med din digitala marknadsföringsstrategi. Vi tror att Zoho Campaigns har några av de mest kraftfulla analys- och optimeringsfunktionerna på marknaden.

Zoho-kampanjer går långt utöver grundläggande statistik och rapportering.

säkerhet

När du hanterar data och sekretess för ditt företags kunder är säkerhet inte förhandlingsbar. Detta gäller särskilt när du investerar i en e-postmarknadsföringslösning, så att välja en mycket säker e-postmarknadsföringslösning bör vara en av dina högsta prioriteringar.

Lyckligtvis är Zoho Campaigns säkerhetsram imponerande och kretsar kring tio pelare: organisationssäkerhet, operativ säkerhet, fysisk säkerhet, incidenthantering, infrastruktursäkerhet, ansvarsfull information, datasäkerhet, leverantörshantering, identitets- och åtkomstkontroll och kundsäkerhetskontroller.

En särskild säkerhetsfunktion som vi var glada att se var kryptering av användardata, både under transport och i vila med TLS- och 256-bitars AES-standarder. Detta gör data lagrad på plattformen mycket säker.

Plattformens stöd för enkel inloggning och multifaktorautentisering säkerställer dina konton ytterligare och försäkrar dina kunder att deras data är säkra.

Zoho Campaigns har en omfattande ram för datasäkerhet.

Stöd

Om du stöter på problem när du använder Zoho Campaign-plattform är det lätt att hitta hjälp. Till att börja med erbjuder hjälp- och supportcentret flera resurser för felsökning och kompetensuppbyggnad.

Communityforum, vanliga frågor och bloggar kan också hjälpa dig att hitta svar på vanliga problem och få support från andra Zoho-kampanjanvändare.

Dessutom hålls webbseminarier och liveevenemang regelbundet av Zoho-kampanjer som gör det möjligt för användare att vidareutveckla sin skicklighet med plattformen och dess funktioner.

Slutligen, för mer komplicerade problem, kan användarna komma åt kundsupport via onlinechatt eller e-post. Under flera tester fick vi vänta i genomsnitt ungefär en minut för att prata med en kundtjänstrepresentant via onlinechattfönstret. Svarstiderna för e-post var längre med i genomsnitt 12-15 timmar.

Det här är bara några av sätten som Zoho Campaigns-användare kan hitta hjälp på.

Tävlingen

Om du letar efter en gratis tjänst kan du överväga MailChimp eller Sendinblues gratisplaner för alltid. I synnerhet Mailchimp erbjuder en fantastisk gratis produkt med funktioner som överträffar Zoho Campaigns gratis plan.

Zohos prissättningsmodell skiljer sig från konkurrenterna, så det kan vara svårt att göra en jämförbar prisjämförelse. Vissa företag kan dock föredra konkurrenter som Drip eller Mailchimp. Dessa leverantörer har fler funktioner och tredjepartsintegrationer än Zoho-kampanjer och är lika prissatta.

Slutlig dom

Zoho-kampanjer är en e-postmarknadsföringstjänst i mitten och bör definitivt vara på kortlistan för företagsledare som överväger att investera i en ny digital marknadsföringsstrategi. Men det är inte den bästa e-postmarknadsföringstjänsten.

Plattformens största plus är analyser och engagemangsrapporter av hög kvalitet. När det gäller funktioner är Zoho Campaigns en bra spelare, men det finns få innovativa funktioner, och gränssnittet är inte lika intuitivt eller tilltalande att använda som några av dess konkurrenter.

Vi uppskattar dock den robusta datasäkerhetspolicyn som betonar kryptering av data som hanteras av leverantören.