Sedan starten 1998 har WestHost tillhandahållit enkla men omfattande webbhotelllösningar till alla typer av företag som har hjälpt dem att "sätta sitt prägel i den digitala världen." Med mer än två decenniers erfarenhet, datacenter över hela världen och ett mål att förbli fickvänligt är det knappast förvånande att de hittills har registrerat över en miljon domäner.
Som namnet antyder ligger WestHosts huvudkontor i väst (uppenbarligen). Det ligger i Providence (USA), för att vara mer exakt. Deras datacenter är utrustade med nivå 3-teknik och distribueras i en katastrofsäker zon nära Salt Lake City (USA), medan andra är spridda över sju globala platser, varav några är Storbritannien, Kanada, Brasilien och Indien.
- Vill du prova WestHost? Kolla in webbplatsen här
När vi kom till WestHosts huvudwebbplats slogs vi med en kuslig känsla att vi har sett allt detta tidigare och sedan gick det upp för oss. Eftersom båda värdarna är under vingen för UK2-gruppen (företag från Storbritannien) är WestHosts webbplats nästan omöjlig att skilja från Midphases webbplats (såväl som den från UK2 själv) och vi är säkra på att likheterna är bortom hudens djup.
Även om layouten är lite annorlunda är WestHosts officiella blogg ungefär som den som finns med sina motsvarigheter, vilket (faktiskt) är en komplimang. Det är inte överflödigt av artiklar, men de som finns täcker några av de viktigaste frågorna relaterade till webbhotell, särskilt för nykomlingar (vilket webbhotellpaket man väljer, hur man skyddar din webbplats, påverkar SSL webbplatsens trafik och så vidare).
WestHost ska vara närvarande på Facebook, Twitter och Google+, men de två första kontona verkar ganska försummade och Google+ är faktiskt otillgänglig och har varit i det tillståndet sedan 2022-2023.
Sammantaget skulle WestHosts huvudsakliga webbplats, även om det är långt ifrån de mest visuellt svaga webbplatserna vi har sett, ha stor nytta av att poleras upp lite.
- Kolla också in vår sammanfattning av de bästa WordPress-värdarna
Planer och prissättning
WestHosts värdplaner presenteras på ett tydligt sätt där de är lätta att jämföra och kontrastera med varandra. Det finns många att välja mellan för varje angiven typ: delad hosting, e-posthotell, WordPress-optimerad hosting, hanterad VPS och dedikerade servrar.
Startplanen för delad webbhotell kostar bara 1,99 dollar per månad, men efter det första året kommer priset att stiga till 8,00 dollar, vilket är (uppenbarligen) fyra gånger mer än vad man ursprungligen begärde. Denna plan har ett antal begränsade funktioner: möjlighet att vara värd för en webbplats, 50 GB diskutrymme, 1000 GB bandbredd och en databas. Genom att vägra krydda affären ytterligare kommer denna plan utan gratis domänregistrering eller ett SSL-certifikat, vilket inte är särskilt uppmuntrande för de första användarna. För att skaffa en SSL (som är ett måste idag) måste du gå till paketet "Business", som är det dyraste av de tre.
För delade värdplaner ger WestHost sina användare en vanlig 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti (som förutsägbart exkluderar domännamn), så att du kan prova dem utan att behöva oroa dig.
Som förväntat är tillgängliga betalningsmetoder alla större kreditkort plus PayPal.
| Ja | Nej | ||
|---|---|---|---|
| Värd för småföretag | Colocation värd | ||
| Molnhotell | Gratis webbhotell | ||
| Linux-värd | Managed hosting | ||
| VPS-värd | Värd för video | ||
| WordPress-värd | Managed WordPress Hosting | ||
| E-handel värd | Värd för ren metall | ||
| Dedikerad värd | Grön värd | ||
| Delad värd | Windows-värd | ||
| E-posthotell | Återförsäljare värd | ||
| Webbplatsbyggare |
Enkel användning
Som det vanligtvis är med de företag som ingår i UK2-koncernen introduceras alla webbhotellplaner på ett enkelt sätt, vilket säkerställer att beslutsprocessen förblir en bit av tårtan. När du har planerat måste du välja en faktureringscykel som kan gå på månads-, års- eller halvårsbasis. Det säger sig självt att ju längre cykeln desto lägre kostnad. Vi måste tillägga att vi alltid är glada över att se ett månatligt faktureringsalternativ, eftersom det inte alltid är tillgängligt, trots att det kan tilltala de första användarna.
På samma sida kan du inkludera ett par tillägg för extra pengar, varav en (SiteLock, för att vara exakt) måste köpas i minst ett år. Nästa steg är att lösa ett domännamnsproblem och du kan antingen registrera ett nytt (gratis om du inte valde det billigaste paketet) eller använda det du redan har. Om du registrerar en ny domän kommer du säkert att märka att det finns många av dem i erbjudandet, några till försäljning, men alla med en fullständig DNS-kontroll.
Under det tredje steget, om du är en ny kund (som du förmodligen är), blir du ombedd att ange ditt namn (eller namnet på ditt företag), din e-post och bosättningslandet. Det är allt och det är trevligt okomplicerat. När du har gjort din betalning ska kontot skapas inom 24 timmar och redo. WestHosts användargränssnitt är enkelt att använda och levereras med ett helt integrerat branschledande Linux-baserat cPanel, vilket alltid är bra att se. Med det här klickinstallatören och en webbplatsbyggare (med hundratals ganska snygga mallar) bör din webbplats vara igång på nolltid.
Hastighet och upplevelse
WestHost beskriver sitt nätverk av datacenter som ”kraftfullt” men undviker smart alla löften med avseende på dess hastighetsprestanda. Med god anledning verkar det, eftersom resultaten vi fick efter att ha testat hastigheten på WestHosts huvudsida (som tillhandahålls av GTmetrix) var lite överväldigande. Lasttiden var över genomsnittet (5,2 sekunder jämfört med medelresultatet på 8,1), men de flesta kärnvärdena låg precis runt genomsnittet, några över och andra under. Detta är inte en dålig prestanda i sig, men det kan inte heller beskrivas som en fantastisk. När GTmetrix betygsätter webbplatsens prestanda med C (75%) räknar vi med att "genomsnittet" är det mest lämpliga ordet.
Intressant nog erbjuder WestHost ingen garanti för drifttid, vilket inte ger mycket förtroende för tillförlitligheten hos deras tjänster. Efter att ha övervakat drifttiden för deras huvudsida i en månad (som aktiverat av UptimeRobot) fick vi dock 100% av drifttiden. Den enda inspelade förekomsten av stillestånd varade i 13 minuter innan problemet löstes, vilket ser ganska lovande ut, särskilt eftersom våra förväntningar inte var för höga.
Stöd
Det finns en hel del sätt att komma i kontakt med WestHosts supportteam och de är (som de säger) bara ett klick bort. Livechatten är öppen 24/7 om du behöver omedelbar hjälp. Om inte finns det ett alternativ att skicka in en biljett eller försöka nå dem via en av flera e-postadresser, var och en motsvarande en viss avdelning. Dessutom finns det två telefonnummer: ett är internationellt och ett annat är reserverat för brittiska medborgare och är avgiftsfritt.
Att läsa igenom recensioner på olika kundplattformar (särskilt på Trustpilot) lämnade oss lite skeptiska när det gällde kvaliteten på WestHosts kundsupport. Det vanligaste klagomålet var relaterat till den tid det tog agenterna att svara på några relativt komplexa problem som kunden hade, vilket var (enligt en användare) totalt 18 dagar. Även om vår egen erfarenhet av WestHost inte gav oss anledning till klagomål ställde vi visserligen några ganska enkla frågor, medan dessa missnöjda användare behövde teknisk hjälp som de inte fick tillräckligt snabbt.
Lyckligtvis, eftersom WestHosts webbplats är fullt utrustad med självhjälpsalternativ, kan användare som vill hitta lösningar på egen hand (eller de som fortfarande väntar på svar från WestHosts supportteam) bläddra i FAQ-sektionen, guider för nykomlingar, kunskapsbas och deras officiella blogg.
Tävlingen
Bluehost och WestHost är USA-baserade företag som delar vissa gemensamma egenskaper med avseende på pris och funktioner, och båda kommer sannolikt att släppa en bomb med prishöjningar efter kampanjperioden. Båda är lika nybörjarvänliga och kommer troligen att tilltala dem som är nya i handeln, särskilt eftersom den vanliga 30-dagars pengarna-tillbaka-garantin (som båda värdarna tillhandahåller) säkerställer att ingen ska känna sig dubbelkorsad i slutet av dagen.
Midphase är ett yngre barn från samma moderbolag (som WestHost) som erbjuder en fullständig lista över värdrelaterade tjänster, datacenter i både USA och Storbritannien och allt till överkomliga priser. Även om båda värdarna är mycket skickliga kan kunder från Storbritannien hitta Midphases datacenter mer praktiskt och alla användare kommer sannolikt att uppskatta dess kundtjänst, eftersom de flesta recensioner beskriver det som "snabbt och smärtfritt", vilket (åtminstone ibland) inte är fallet med WestHost.
Precis som WestHost är HostGator ett populärt webbhotell från USA med många års erfarenhet inom ramen och mer än ett par attraktiva funktioner. Även om båda värdarna odlar en nybörjarvänlig attityd, går HostGator ett steg längre och ger en gratis domänregistrering, SSL-certifikat och en webbplatsbyggare även med planen på grundnivån (som börjar på bara 2,75 $ per månad).
För dem som letar efter en fickvänlig delad webbhotellplan för att skjuta upp sina webbplatser kan både Hostinger och WestHost verka som ett bra val och (till viss del) är de verkligen. Efter att ha tagit priser, funktioner, prestanda och kundsupport till kontot är Hostinger den som kommer att bära dagen i alla avseenden.
Slutlig dom
I likhet med sina systerföretag har WestHost förse alla typer av kunder med genomtänkta värdlösningar i mer än två decennier, vilket är ett bevis på kvaliteten på sina produkter. Även om WestHost har ett överflöd av starka punkter är kundservice inte en av dem. Därför, om du är van vid att hitta lösningar på egen hand, kolla in WestHost, eftersom dess gör-det-själv-avsnitt har mycket att erbjuda. Men om du föredrar kundsupport kan du lita på (och praktiskt taget allt annat som WestHost kan leverera), överväg Hostgator och Bluehost som ett starthem för din webbplats.
- Vi har också markerat de bästa webbhotell