Bästa IT-infrastrukturhanteringstjänster 2022-2023

De bästa IT-infrastrukturhanteringstjänsterna hjälper dig att behålla kontrollen över din IT-hårdvara och programvara, för att inte tala om säkerhet.

Bästa infrastrukturhanteringstjänster

Klicka på länkarna nedan för att gå till leverantörens webbplats:

1. Microsoft System Center

2. PagerDuty

3. Datadog

4. ConnectWise Automate

5. Pulseway

6. HPE OneView

Detta är viktigt eftersom det kan vara en utmaning att hantera din IT-infrastruktur. Servrar, molntjänster, affärsapplikationer, smartphones och hantering av mobila enheter - att arbeta med dem som en integrerad helhet kan vara komplicerat och förvärras om du oundvikligen också har äldre mjukvarusystem.

Sedan finns det infrastrukturspecifika behov som APM-verktyg, DevOps, SecOps, liksom allmänna ITSM-verktyg och CMMS-programvara.

Det finns dock lösningar som kan kartlägga din fullständiga IT-infrastruktur till molnet, så att du kan övervaka allt från en enda instrumentpanel. Detta kan visa allt från olika operativsystem, programvaruversioner och lagringsanvändning, samt ge skydd mot skadlig kod som en del av slutpunktssäkerhet och till och med övervaka energiförbrukning och kostnader.

Ännu viktigare är att en bra infrastrukturhanteringslösning (IMS) gör att du kan hitta flaskhalsar genom nätverksövervakning, så att du kan zooma in i valfri kod som orsakar fel, så att du kan identifiera lösningar och lösningar. Vanligtvis kan varningar också lämnas i händelse av tekniskt fel, så att du kan reagera snabbt via push-meddelanden, SMS, e-post eller till och med automatiserade samtal.

Det slutar inte där - varför har ditt IMS fungerat som fristående? Ofta finns integrationer tillgängliga för att förbättra teamkommunikation, samarbete och till och med arbeta med programvaruplattformar för kundrelationshantering så att du kan se till att alla i konjunkturcykeln som berörs av ett problem kan hållas uppdaterade och meddelas när en lösning finns.

Här ser vi på det bästa inom infrastrukturhanteringstjänster.

• Vi har också presenterat den bästa programvaran för fjärrskrivbord och den bästa programvaran för virtuell maskin.

1. Microsoft System Center

Microsofts ansedda ISM-programvara

Anledningar att köpa

+ Stort utbud av funktioner + Molnintegration + Flera OS-stöd + Servrar och skrivbord + Installationer med ett klick

När det gäller mjukvara är det svårt att slå den amerikanska teknikjätten Microsoft, och företaget har ett bra verktyg för infrastrukturhantering. Microsoft System Center erbjuder en fullservicepaket med ISM-verktyg utvecklade för IT-chefer och experter.

Denna lösning handlar främst om operativsystem, skydd mot skadlig programvara, strömförbrukning och IT-hårdvara. Det kan fungera på en mängd olika enheter och i olika arbetsapplikationer.

När det gäller kärnfunktioner erbjuder programvaran enhetshantering, energihantering, uppdateringshantering, slutpunktsskydd och lagerrapportering. Du kan också använda den för att distribuera Windows 10 snabbt och effektivt på nya enheter.

System Center är mycket mångsidigt, gör att du kan hantera infrastrukturprovisionering och distribution av virtuella servrar och datacenter, samt konfigurera nätverk, lagring, databehandling och säkerhet.

Det finns också ett antal automatiserings- och självbetjäningsalternativ för att öka arbetsflödets effektivitet. Verktyg görs också tillgängliga för att övervaka, diagnostisera och felsöka problem med infrastrukturen eller applikationerna för att upprätthålla prestanda.

2. PagerDuty

Systemvarningspaket

Anledningar att köpa

+ Anslut till vilket system som helst + Analysera maskin- och mänskliga data + Identifiera incidenter i realtid + Intelligens och analys

PagerDuty är en utmärkt lösning för infrastrukturhantering som erbjuder incident- och leveransfunktioner för flera tjänster och applikationer, och har skräddarsys för en mängd företag och branscher.

Detta är främst en systemövervaknings- och varningsplattform som tillhandahåller incidenthantering via en webb- eller mobilapplikation. Det som är bra är att det kan skicka viktiga infrastrukturvarningar via telefon-, SMS- och push-aviseringar. Det kan till och med skicka dem till specifika personer eller grupper via e-post.

Funktionsmässigt erbjuder mjukvaran teamplaneringshantering, samarbetsinformation i realtid via olika enheter och plattformar, system- och användarrapportering, alltid leverans och säkerhet i affärskvalitet. Det finns också integrationer med appar och tjänster som Slack, AppDynamics, Desk.com, Watcher, ZenDesk och mer än 200 andra.

En gratis plan finns tillgänglig som hjälper dig att experimentera med tjänsten, varefter betalda planer finns tillgängliga efter dina behov. Observera dock att vissa incidentrespons- och analysalternativ har en extra kostnad per användare, oavsett vilken plan som betalas.

3. Datadog

Hantering av visuell infrastruktur

Anledningar att köpa

+ Användbara och varierade integrationer + mätvärden med hög upplösning + gratis nivå

Anledningar att undvika

-Fokuserade främst på att identifiera problem

Om du letar efter en molnbaserad infrastrukturhanteringsplattform bör du kolla in Datadog. Systemet erbjuder övervakning och analyshantering för företag i alla storlekar och sektorer, samt upprätthåller ett rikt och ändå enkelt gränssnitt.

Programvaran kan fungera med ett brett urval av system, appar och enheter, och det finns integrationer som täcker Amazon Web Services, Google Cloud Platform, Slack, SQL Server, Docker, Apache, Campfire och till och med PagerDuty ovan. Och som PagerDuty har du möjlighet att ta emot varningar - i det här fallet varnar programvaran dig om prestandaproblem via e-post.

Du kan också skapa dina egna ISM-instrumentpaneler. De erbjuder mått och diagram med hög upplösning som täcker data som värdar, enheter, taggar, priser, förhållanden och medelvärden. Det finns också möjligheten att söka efter olika mätvärden och händelser.

När det gäller prissättning finns det en gratis nivå som ger kärninsamlings- och visualiseringsfunktioner och tillåter anslutningar till upp till 5 värdar med en dags datalagring. Detta gör det möjligt för nya användare att testa systemet och vänja sig vid instrumentpaneler.

Efter det erbjuder Pro-planen, när den betalas årligen och kan tillgodose över 400 integrationer, 15 månaders datalagring och obegränsade varningar. En företagsutgåva tillhandahåller avancerade administrationsverktyg, rapportering av avvikelser och prognoser, samt ombordstöd och en dedikerad supportansvarig.

4. ConnectWise Automate

Nätverkshantering med automatiseringsförmåner

Anledningar att köpa

+ Automationsfunktioner + Mobilappar

Anledningar att undvika

-Funktionsuppsättningen är inte så bred

Tidigare känd som LabTech, är ConnectWise Automate en fjärrövervaknings- och hanteringsplattform designad av IT-tjänsteleverantörer för teknikföretag och tillhandahåller automatiserad IT-tjänst.

Med fokus på nätverkshantering erbjuder denna lösning kraftfull molnbaserad rapportering och synlighet i dina IT-funktioner, så att du kan utföra nästan alla IT-hanteringsuppgifter på distans och effektivt.

Samtidigt, på automatiseringsfronten, kommer ConnectWise att analysera alla dina system, lösa problem och minska den tid du spenderar på att besöka tillgångar på plats. Förutom att kunna komma åt programvaran från en dator finns det också en app för iOS- och Android-enheter.

Automation är inte för alla, men det är verkligen praktiskt om du vill påskynda interna processer. Det finns en gratis testversion, så du behöver inte skynda dig att fatta ett slutgiltigt beslut om du vill anta ConnectWise.

Men ingen fast prissättning tillhandahålls så du måste kontakta ConnectWise för en offert.

5. Pulseway

Lämplig för mindre och större företag

Anledningar att köpa

+ Varningar för systemproblem + Mobilappar med flera plattformar

Anledningar att undvika

-Mangel på olika rapporteringsfunktioner

Pulseway erbjuder en realtidsövervaknings- och hanteringsplattform i realtid som är en av de mest populära och rekommenderade tjänsterna i sitt slag. Det låter dig övervaka Windows-, Mac- och Linux-datorer och ger dig status i realtid på nätverksprestanda, systemresurser och inloggade användare.

Det finns en mobilapp för iOS- och Android-enheter, vilket innebär att du kan spåra och hantera alla dina IT-resurser på distans. Du får också tillgång till avancerad IT-automatisering så att du inte behöver spendera tid på vardagliga uppgifter, såsom underhåll, säkerhetskopiering och säkerhetskontroller.

Du kan också ställa in varningar. Som några av de andra systemen som nämns här kommer de att rapportera alla systemproblem som kan leda till skada eller fel och du kan skräddarsy dem baserat på dina IT-enheter. Pulseway är lämplig för mindre företag och företag hela vägen upp till stora företag.

Prissättningen baseras på antalet servrar och arbetsstationer som ska övervakas, med SNMP-enheter gratis. Tillägg inkluderar slutpunktssäkerhet från Webroot, Kaspersky eller Bitdefender samt DNS-skydd.

6. HPE OneView

IT-hantering från Hewlett Packard Enterprise

Anledningar att köpa

+ Integrerad IT-infrastrukturhantering + Förenklar livscykelhantering + För datorer, lagring och nätverk

OneView från Hewlett Packard Enterprise är en plattform för hantering av IT-infrastruktur som gör det möjligt att hantera datorer, lagring och nätverk via programvara med fokus på automatisering av rutinuppgifter.

En kombination av tillhandahållna mallar och mjukvaruinformation gör det enkelt att ställa in pålitliga automatiserade processer, samtidigt som det blir enklare att förbättra den övergripande flexibiliteten och samarbetet i hela din IT-infrastruktur.

Som en etablerad leverantör av molntjänster gör HP det enkelt att förenkla infrastrukturens livscykelhantering över beräkning, lagring och nätverk med OneView.

• Vi har presenterat de bästa tjänsterna för molnorkestrering.