EHR-transkriptioner kan spåra sitt ursprung till ett systerföretag, Same Day Transkriptioner, som grundades 2003 med en Yahoo-annons på $ 600. EHR-transkriptioner växte ut av detta 2012, som ett Service Disabled Veteran Owned Small Business, grundat av Rob Foley.
De har vuxit avsevärt och tjänar nu cirka 4800 medicinska kontor och medicinska forskningsorganisationer över hela världen med över 7500 dikterande kliniker och över 2 miljoner dikter levereras. Företaget är baserat i USA i Lakewood Ranch, Florida, och 15% av vinsten ges till organisationer som hjälper amerikanska veteraner.
- Du kan lära dig mer om EHR-transkriptioner här
Funktioner
EHR-transaktioner strävar efter att förenkla dikteringsprocessen för kliniker. När allt kommer omkring är läkare utbildade för att ge patienter vård och inte vara datorexperter.
Tjänsten börjar med att ha ett antal alternativ för diktering, inklusive telefon, som ingår i alla konton och sedan uppgraderingar tillgängliga för leverantören för att kunna använda sin iPhone, en digital röstinspelare via ett uppladdningsverktyg för medicinsk diktering, eller en datormikrofon. Det är verkligen ett plus att ha så många alternativ, som sedan säkerställer att denna medicinska transkriptionstjänst passar in i alla klinikers arbetsflöden.
När dikteringen är slutförd går det in i vad EHR-transkriptioner kallar ”The Tru-Trac Transcription Trail” (försök att säga det tio gånger snabbt). Denna process märker sedan omedelbart dikteringen för spårning när den behandlas. För att hålla processen HIPAA-kompatibel överförs all data via en VPN, med 528-bitars kryptering, och minns att 256-bitars kryptering är standarden för statlig 'Top Secret' kommunikation, vilket gör detta till en nivå högre. Och de är så säkra på att de inte kommer att förlora läkarens diktat (en helt frustrerande och nedslående olycka när dagen efter det dikteras upptäcks att diktaten måste göras igen), att EHR-transkriptionsprocessen "sätter sina pengar var deras mun är, 'med deras "$ 500 No-Lost-Transcription-Guarantee."
EHR-transkriptioner sträcker sig extra mycket för att få en högkvalitativ diktering, som att få "medicinska språkexperter tilldelade av specialitet" för att se till att allt jargong för just den specialiteten transkriberas exakt. Detta team av specialspecifika dedikerade medicinska transkriptionsexperter kommer att transkribera dikteringen exakt och till och med tillhandahålla personlig formatering enligt klinikens specifikationer.
Med denna infrastruktur kan de göra anspråk på Triple-Proof Accuracy. EHR-transkriptioner rusar inte bara genom jobbet och förlitar sig inte på en datorstyrd röst-till-textalgoritm. Snarare innefattar deras process att alla medicinska transkriptioner ses totalt tre gånger av deras specialutbildade medicinska språkexperter. Efter denna uttömmande process går det sedan igenom deras "kvalitetssäkringsprogramvara för medicinsk transkription online" som en sista kontroll av transkriptionens noggrannhet. Slutligen kan garantin göras att om den inte uppfyller dina förväntningar, att sedan informera dem, och det är gratis.
Rapporter görs med en 24-timmars vändtid (I det osannolika fallet att detta inte är tillräckligt snabbt finns det också möjlighet för en snabb eftersläpningstjänst för att fånga upp rapporter). Från onlineplattformen kan anteckningar visas, redigeras, faxas eller e-signeras med bara ett klick. Anteckningarna kan sedan skrivas ut eller laddas ner från deras system. Diktationer indexeras också och kan nås var som helst, när som helst, vilket verkligen är bekvämt när du är borta från kontoret.
Programvaran är helt webbläsarbaserad, vilket är en samtidig välsignelse och förbannelse, så att säga. Fördelen är att det inte finns någon programvara att installera, förutom för Apples iOS-mobilplattform, vilket säkert förenklar användningen, och också betyder att den fungerar på alla Windows-, Mac- eller Linux-enheter och med din favoritwebbläsare, oavsett om Firefox, Chrome, Safari eller Internet Explorer. Nackdelarna inkluderar inget stöd för den mer populära Android-plattformen, och vissa användare föredrar dedikerad programvara på sina maskiner, särskilt om deras bredbandsanslutning är ok.
Nackdelar
Den största nackdelen är att även om det finns stöd för iPhone saknas EHR-transkriptioner stöd för den mer populära Android-mobilplattformen.
Stöd
Support tillhandahålls för EHR-transkriptioner via telefon i USA. Även om det inte är helt 24/7 förlängs timmarna på vardagar, och de har också några timmar på helgerna. Det finns inga andra alternativ för e-post, chatt eller live.
Prissättning
Det finns en 7-dagars testversion tillgänglig, och det är svårt att argumentera med företagets uttalande: ”Om vi inte levererar som utlovat, sluta. Det är gratis."
Även om det inte finns några installationsavgifter, dolda avgifter eller kontrakt, är resten av prissättningen inte tillgänglig på deras webbplats, utan kräver telefon- eller e-postkontakt för att få en offert. Även om detta kan bli lite frustrerande, uppskattar vi deras löfte om ”Inga påträngande försäljningsgrejer” för att inte pressa oss att registrera oss för tjänsten om vi inte är redo att göra det. EHR-transkriptioner hävdar att de prissätter konkurrenskraftigt och vill tillhandahålla värde med sin tjänst, men utan siffror att jämföra kan vi inte se hur det påståendet mäter sig.
Slutlig dom
EHR-transkriptioner har ett övertygande erbjudande för det medicinska transkriptionsutrymmet och erbjuder en lättanvänd plattform för kliniker med en hög säkerhet och flexibla dikteringsplattformalternativ. Det saknar vissa områden, till exempel saknar Android-stöd, den ogenomskinliga prissättningen och det ensamma, telefonbaserade supportalternativet. Ändå gör det sitt primära uppdrag bra, och läkare-ludditer bör betrakta detta som en attraktiv lösning för deras medicinska transkriptionsbehov.
- Vi har också markerat de bästa medicinska transkriptionstjänsterna
