SoGoSurvey är en relativt prisvärd undersökningsprogramvara som fokuserar på användarvänlighet. Plattformen innehåller viktiga funktioner som undersökningslogik och inbyggd rapportering, samt ett brett utbud av frågetyper. SoGoSurvey är dock mer begränsad i flexibilitet än några av sina konkurrenter. Du kan till exempel bara basera enkätlogiken på en enda fråga och frågor med logik kan inte flyttas inom din enkät.
Så är denna enkätplattform den rätta lösningen för dig? Låt oss dyka in i en fullständig SoGoSurvey-recension för att ta reda på det.
Planer och prissättning
SoGoSurvey erbjuder en gratis plan som är förvånansvärt fullfjädrad. Du får ett obegränsat antal enkäter och tillgång till alla plattformens mallar, ett brett utbud av distributionsfunktioner och flera rapporteringsformat. Du kan dock bara få 200 svar per år i alla dina undersökningar.
Plus-planen kostar $ 25 per månad eller $ 299 per år och tar bort begränsningar för antalet formulärsvar du kan få. Dessutom tillåter denna plannivå att du lägger till ditt eget varumärke i undersökningar, exporterar data till Excel och ger dig grundläggande logiska funktioner för att hoppa över frågor.
Pro-planen, som kostar $ 40 per månad på $ 480 per år, ger SoGoSurvey betydligt mer funktionalitet. Du kan anpassa plattformens enkättema helt, randomisera frågor och svar för att minska bias och skapa grafiska visningar av dina enkätresultat i SoGoSurvey-dataportalen.
Premium-planen, för $ 99 per månad eller $ 1188 per år, låser upp SoGoSurveys fullständiga funktionalitet. Undersökningar sparas automatiskt så att partiella svar kan spelas in, du kan exportera data till SPSS eller Microsoft Access och integrera dina enkäter med Google Analytics och Zapier.
Du kan pröva någon av de betalda planerna i tio dagar. Om du har flera användare eller behöver tillgång till medarbetarundersökningar har SoGoSurvey också ett Enterprise-planalternativ. Du måste kontakta företaget för alternativ och prissättning.
Funktioner
SoGoSurvey har allt du behöver för att skapa avancerade undersökningar och analysera resulterande data.
SoGoSurvey inkluderar enkätlogik med alla betalda planer, så att respondenter kan hoppa över frågor beroende på deras svar. Denna funktion är dock särskilt mindre flexibel i SoGoSurvey än den är hos plattformens konkurrenter. Du kan bara basera frågeställningar på svaret på en enstaka tidigare fråga, inte baserat på flera svar. Dessutom, när du lägger till logik i en enkätfråga, förlorar du möjligheten att flytta den frågan upp eller ner i din undersökning. Det kan leda till mycket slöseri, eftersom det är vanligt att flytta frågor sent i designprocessen.
Undersökningsdistribution
SoGoSurvey erbjuder ett imponerande utbud av sätt att få din undersökning ut i världen när den är redo för lansering. Du kan publicera enkäter på sociala medier eller skicka dem via SMS.
Alternativt är SoGoSurveys e-posttjänst mycket avancerad. Programvaran kommer att spåra hur många e-postmeddelanden som har skickats ut med din undersökning och till vem, och hålla dig informerad om svarsfrekvensen längs vägen. I slutet av undersökningen tar det bara ett enda klick för att skicka personliga tackanteckningar till alla som har tagit din undersökning via e-post.
Djupet av rapporteringsverktygen som du får med SoGoSurvey beror mycket på din plannivå. När den är helt upplåst erbjuder programvaran en mycket hjälpsam serie rapporteringsverktyg.
Viktigt är att du kan segmentera rapporter i dataanalysportalen för att titta närmare på vissa respondenter baserat på externa filter eller svar på specifika frågor. Dessutom är SoGoSurvey ett av de enda verktygen som låter dig kombinera flera relaterade undersökningar. Detta gör att du kan se hur olika undersökningsgrupper svarade på dina frågor eller titta på svar på en upprepad undersökning över tiden.
Du kan också skapa datagrafik inom SoGoSurvey, blanda och matcha från flera undersökningar för att skapa en omfattande rapport. Det är ett enormt plus för hastighet, även om du kan få mer kontroll över dina datarapporter genom att exportera rådata till Excel, Microsoft Access eller SPSS.
Gränssnitt och i bruk
SoGoSurvey är relativt enkelt att använda, speciellt när man tänker på de många verktyg och funktioner som är inblandade. Alla programvaruverktyg finns i en enda instrumentpanel, som till hjälp erbjuder flikarna Design, Distribuera och Rapporter för navigering.
Undersökningsbyggaren är inte en drag-and-drop-redigerare, men det är ändå enkelt. Du hittar frågetyper i en meny till vänster på skärmen och det tar bara ett enda klick för att redigera standardinnehållet. Att ordna om frågor är lite mer besvärligt, eftersom du måste gå in i ett omorganiseringsläge och sedan använda enskilda knappar för att flytta dem upp eller ner.
SoGoSurvey erbjuder en mängd olika mallar som är organiserade i specifika kategorier så att du kan hitta den som passar dina behov. Om du har en Pro- eller Premium-plan är dessa mallar anpassningsbara och ger en utmärkt utgångspunkt för alla undersökningar. Om du har en gratis- eller Plus-plan kan mallarna vara betydligt mer snäva.
Stöd
Graden av stöd du får från SoGoSurvey beror på din prenumerationsnivå. Alla användare får e-poststöd dygnet runt, men Pro- och Premium-användare prioriterar när teknologiteamet är upptagen. Endast Premium- och Enterprise-användare kan få telefonsupport från SoGoSurvey.
I vilket fall som helst har företagets webbplats ett extremt omfattande dokumentationsbibliotek. De flesta grundläggande funktioner täcks av handledningsvideor, medan det inte finns brist på artiklar som leder dig igenom SoGoSurveys mer avancerade alternativ.
Tävlingen
SoGoSurvey är emot datainsamlingsplattformar som Surveygizmo och Qualtrics, som båda utan tvekan erbjuder bättre enkätlogikverktyg och mer flexibilitet. Prisvärdheten för SoGoSurvey och plattformens lättanvända datarapporteringsverktyg är dock stora fördelar. Om du vill ha mer avancerad undersökningslogik men inte behöver avancerade frågetyper eller inbyggd rapportering är Typeform ett annat ganska billigt alternativ till SoGoSurvey.
Slutlig dom
SoGoSurvey är ett starkt verktyg för att bygga enkätundersökningar med styrkor i undersökningsdistribution och datarapportering. I synnerhet är programvarans förmåga att kombinera flera undersökningar i rapporter och att bygga grafik kring resultaten mycket hjälpsam och relativt unik. Plattformen är inte lika flexibel som några av sina konkurrenter, men det är svårt att klaga för mycket på problem med dess undersökningslogikfunktioner med tanke på att det kostar mycket mindre att använda.