Även om TeamViewer brukade vara där uppe med den bästa videokonferensmjukvaran som finns tillgänglig, har den fallit på väg de senaste åren. På grund av detta är programmet bara inte så mångsidigt som det var tidigare.
I den här TeamViewer-videokonferensgranskningen har vi tittat närmare för att se hur långt den verkligen har fallit, analysera allt från dess prestanda och användargränssnitt till plattformskompatibilitet och extra funktioner.
- Vill du testa TeamViewer? Kolla in webbplatsen här
Planer och prissättning
TeamViewers verktyg för konferenssamtal ingår i programvaran för fjärrskrivbordsåtkomst. Om du är en individ kan du använda TeamViewer gratis, för alltid. Affärsanvändare måste dock köpa en kommersiell licens.
Du kommer att kunna komma åt TeamViewer-videokonferensfunktionerna med alla betalda prenumerationer. En enanvändarplan kostar $ 49,99, en fleranvändarplan kostar $ 99,00 och en för Teams-prenumeration kostar $ 199,00 per månad. Detta är mycket dyrt om du inte behöver fjärråtkomstfunktionerna som alla tre alternativen är centrerade på.
Funktioner och verktyg
TeamViewer påstår sig tillhandahålla ett stort urval av konferenssamtal. Till att börja med är det förmodligen ett plattformsprogram som kan användas på en rad enheter. Det fungerade bra när vi testade det på en bärbar dator, men både Android- och iOS-apparna har försummats sedan 2014. De är faktiskt inte ens kompatibla med skrivbordsversionen längre.
Om du är nöjd med att använda skrivbordsappen utan mobilkompatibilitet erbjuder TeamViewer ett anständigt urval av funktioner. För det första möjliggör den både video- och ljudkonferenssamtal med presentation och skärmdelningsförmåga. Användare kan också spela in sessioner för senare användning om det behövs.
Dessutom kommer den person som presenterar under ett konferenssamtal att ha tillgång till många mer avancerade funktioner. Dessa inkluderar verktyg för att tilldela olika personer olika roller, markera och rita på din skärmdelning och direkt dela filer mellan deltagarna.
Uppstart
Att ställa in TeamViewer-konferenser borde ha varit enkelt, men vi stötte på vissa problem. Nedladdning och installation av skrivbordsappen var enkel och tog inte mer än några minuter. Tyvärr fungerade Android-appen som vi laddade ner från Google Play-butiken inte och har inte uppdaterats sedan 2014. iOS-appen var densamma, och det verkar som om TeamViewer försöker driva alla användare mot sin nya Blizz-video. konferensprogram. Allt fungerar dock bra med skrivbordsversionen.
Gränssnitt och prestanda
Vår bedömning av TeamViewer-videokonferenser när det gäller prestanda och användargränssnitt är blandad. Varken Android- eller iOS-apparna fungerade alls.
Dock var skrivbordsappen faktiskt väldigt snygg, användargränssnittet snyggt och intuitivt. När du startar ett nytt videokonferenssamtal har du tillgång till alla verktyg du behöver via en hopfällbar panel till höger om fönstret. Här kan du hantera deltagare, dela filer och till och med presentera din skärm.
Desktop-programvaran fungerade också ganska bra. Vi testade det kort mellan två Windows-bärbara datorer med en 40 Mbps internetanslutning. Både tal och video var smidiga och snyggt synkroniserade, och alla extraverken verkade fungera som förväntat.
säkerhet
Eftersom TeamViewers videokonferensverktyg är inbyggda i fjärråtkomstgränssnittet delar de många av samma säkerhetsfunktioner. Till exempel är alla dataöverföringar, inklusive filöverföringar och skärmdelningar, skyddade med privat / offentlig nyckelutbyte och 256-bitars AES-kryptering.
Dessutom har TeamViewer mycket säker serverinfrastruktur, vilket innebär att dina personuppgifter och ditt konto kommer att skyddas från kompromisser. Åtgärder för förebyggande av brute force-attacker är på plats och alla lösenord krypteras med Secure Remote Password-protokollet.
Stöd
Det finns många supportströmmar tillgängliga för TeamViewer-användare. Live telefonsupport är tillgängligt under lokala öppettider i de flesta länder, och e-postbiljetter kan skickas via webbplatsen. Dessa alternativ är dock endast tillgängliga för betalande kunder.
Alternativt är TeamViewers kunskapsbas bra. Den innehåller en mängd guider och detaljerade artiklar, även om det inte är så många som handlar direkt om konferenssamtal. Mer specifika frågor kan ställas bättre i communityforumet, som har nästan 300 000 medlemmar.
Tävlingen
Det finns många alternativa videokonferensprogram som erbjuder fler funktioner och mycket bättre valuta för pengarna än TeamViewer. Till exempel gör GoToMeeting det möjligt för användare att skapa och hantera konferenser från sina mobila enheter. Dess mobilgränssnitt är extremt användarvänliga och det börjar på $ 14 per månad för upp till 150 deltagare. Som du kan se betyder det att det är ett mycket billigare alternativ med riktig plattformskompatibilitet.
Slutlig dom
I slutändan hade vi blandade känslor om att använda TeamViewer för konferenssamtal. Dess stationära app är fantastisk, med ett nybörjarvänligt användargränssnitt och anständig prestanda. Bristen på mobilkompatibilitet kan dock vara ett problem för vissa.
Dessutom är TeamViewer ett mycket dyrt alternativ för dem som bara behöver verktyg för konferenssamtal. Dess videokonferensfunktioner är fantastiska, men priset kan bara riktigt motiveras om du också använder dess fjärråtkomstverktyg. Lyckligtvis är dock säkerhet och kundsupport mycket bra.
Sammantaget är TeamViewer lämplig för företag i alla storlekar - så länge du kan förbise de höga priserna och mobilinkompatibiliteten.
- Vi har också markerat den bästa programvaran för videokonferenser