Hideway är en ganska grundläggande VPN-leverantör som erbjuder sin tjänst på en enda serverplats - i Österrike. Även om vi hade några goda erfarenheter av dess prestanda, fann vi att det var mycket svårt att faktiskt lära sig mer information om det på grund av bristen på information på webbplatsen och bristande respons på sidan av dess kundsupport.
- Du kan anmäla dig till Hideaway här.
Pris
Denna plattform erbjuder två typer av konton - prenumerationer / schablonbelopp och långfristiga konton.
De förstnämnda förnyas regelbundet och det finns tre av dem - 10 GB till 9,51 USD / månad, 50 GB till 16,31 USD / månad och schablonpris på 27,19 USD / månad. De senare är giltiga i två år och förnyas inte efter utgången. Det finns fyra långsiktiga paket - 10 GB till 13,59 $, 20 GB till 21,75 $, 75 GB till 40,79 $ och 150 GB till 54,39 $.
Även om detta kan räcka för de flesta användare, erbjuder några av de bästa VPN-leverantörerna där ute inga begränsningar för trafiken alls, varför de kan vara ett bättre alternativ.
Det finns också en 2-dagars gratis testperiod som innehåller 0,1 GB (100 MB) och räcker för att testa tjänstens funktioner. Godkända betalningsmetoder inkluderar kredit- / bankkort, PayPal och banköverföring.
Alternativ
Hideway är väldigt grundläggande, särskilt jämfört med dagens marknadsjättar som ExpressVPN, NordVPN, Surfshark, Hotspot Shield och andra ledande VPN-leverantörer.
Inte bara har alla snabb och lyhörd kundsupport utan ger också många andra fördelar som du inte kommer att se med Hideway, till exempel tillgång till populära streamingplattformar och snyggt utformade inbyggda appar för alla större enheter.
Viktigast av allt, de begränsar inte mängden VPN-trafik du kan använda med sina planer.
Strömning
En av de främsta anledningarna till att många människor vänder sig till VPN är att ge dem tillgång till populära VOD-plattformar som BBC iPlayer eller Netflix som kan vara otillgängliga i deras regioner. Tyvärr är Hideway inte en av dem och om det här är en deal-breaker för dig, bör du rikta din uppmärksamhet mot VPN-leverantörerna som kan avblockera ditt önskade innehåll.
Om företaget
Denna VPN-tjänst drivs av företaget Simon Consulting GMBH, med huvudkontor i staden Graz, Österrike. Tack vare sitt läge skyddas din privata information av GDPR-lagstiftningen (General Data Protection Regulation), åtminstone om du är i EU.
Det finns bara en VPN-server till ditt förfogande och den finns i Österrike. Externt visas alla användare under en identisk IP-adress, men internt tilldelas varje användare en adress från det "privata" 10.0.0.0-nätverket.
Hideways webbplats erbjuder en praktisk VPN-kontroll som låter dig se om din VPN-anslutning är effektiv. Klientområdet är väldigt rudimentärt, men det låter dig kontrollera din kontostatus, varaktigheten på ditt paket, liksom mängden din förbrukade uppladdnings- och nedladdningstrafik. Det gör det också möjligt för dig att enkelt förnya ditt konto eller beställa ett nytt om strömmen inte längre är aktiv.
Sekretess och kryptering
Enligt webbplatsen kan Hideway VPN användas för alla slags internetapplikationer, inklusive torrenting, P2P och Emule.
Om du använder en Windows-, Mac-, iOS- eller Linux-enhet är standardprotokollet som din anslutning skyddas med OpenVPN. Alternativt kan du dra nytta av L2TP-protokollet som är förinstallerat i de flesta operativsystem, och Hideway tillhandahåller den hemliga delade nyckeln för denna anslutning på sin webbplats. Detta protokoll rekommenderas främst för plattformar som inte stöder OpenVPN, eftersom OpenVPN fortfarande ger den högsta krypteringsnivån.
Leverantörens sekretesspolicy är endast tillgänglig på tyska, men med Google Translate lyckades vi dechiffrera vad den säger om att samla in känsliga data när vi använder dess tjänst - ingenting.
Vi får bara veta vilken information som samlas in när du besöker webbplatsen - datum och tid för åtkomst, mängd data som skickas i byte, källa / referens från vilken du kom till webbplatsen, webbläsare och operativsystem som används, samt din IP-adress.
Leverantören samlar också in dina personuppgifter när du köper tjänsten, men även då kan du välja att bara använda din e-postadress. Det samlar också in dina kontaktuppgifter när du kontaktar kundsupport.
Stöd
Hideways VPN-tjänst kan konfigureras på Windows-, iOS-, Mac- och Linux-enheter med tredjeparts OpenVPN-programvara och instruktioner tillgängliga på webbplatsen. Det kan också aktiveras med enheternas inbyggda VPN-alternativ och L2TP-protokoll.
Det finns en mycket liten FAQ-sektion och ett forum där du kan ställa frågor, samt läsa svar på tidigare ställda frågor.
Även om webbplatsen innehåller viss information räcker det i slutändan inte, varför du förmodligen kommer att behöva kontakta kundsupport via e-post eller telefon om du behöver hjälp med något. Om du använder e-postmetoden kan du behöva beväpna dig med tålamod eftersom vi fortfarande väntar på svaret på vår fråga, tre dagar senare.
Hastighet och upplevelse
Hideway är långt ifrån lätt att använda, men när du förstår programvaran från tredje part blir sakerna mjukare. Vi hade bara tillgång till en serverplats - Wien, Österrike, så vi testade nedladdningshastigheten på en 63Mbps testanslutning. Vi blev positivt överraskade eftersom det hyllade väldigt snabba 28,59 Mbps.
Dom
Hideway är ett okej VPN-alternativ, med höga hastigheter och ett bra urval av prissättningsplaner men med många begränsningar som gör branschledarna som ExpressVPN till ett mycket mer attraktivt alternativ. Dessa begränsningar är uppenbara i sitt servernätverk, saknade inbyggda appar, brist på stöd för geoblockerat streaminginnehåll och subpar kundsupport.
- Du kan anmäla dig till Hideaway här.
- Vi har listat de bästa VPN-tjänsteleverantörerna.