Granskning av LifeLock identitetsstöldskydd

Notera: Vi tjänar en provision när en beställning för LifeLock köps via någon av ovanstående eller nedanstående länkar.

LifeLock är ett populärt amerikanskt identitetsstöldskyddsföretag som nu ägs av Symantec.

Tjänsten kombinerar flera tekniker och tekniker för att hålla dig säker. Det ser ut för att din identitet används för att få lån, kredit och tjänster. Det kontrollerar domstols- och kriminalregister för att varna dig för andra som använder ditt namn. Ändring av adressposter övervakas, upptäcker försök att omdirigera din e-post, och tjänsten skannar alltid den mörka webben efter tecken på dina personliga eller ekonomiska detaljer.

Mobilappar och varningar håller dig i kontakt med vad som händer. Om LifeLock till exempel upptäcker en automatisk låneansökan i ditt namn får du en avisering som frågar om detta var en legitim begäran. Säg nej och LifeLock supportteam kommer att undersöka.

  • Registrera dig för LifeLock här

LifeLock är inte ett annat alltför företag som använder ett standarddataflöde för att få tillgång till denna information. Det kommer från Symantecs eget ID Analytics-nätverk, ett omfattande datakonsortium som tar in input från flera utlånings-, service- och andra branscher och nu får mer än 100 miljoner nya identitetselement varje dag (läs mer om det här).

Om du har drabbats av bedrägerier finns LifeLocks team av ID-specialister till hands för att lösa problemen och återställa din identitet. Det handlar inte bara om att ge råd - de tar på sig alla huvudadministratörsuppgifter för dina räkning, ringer, fyller i pappersarbete och mer.

Det kan vara en dyr process, särskilt med juridiska avgifter, men LifeLock hjälper också här med upp till 1 miljon dollar i ersättning för förluster och kostnader på grund av identitetsbedrägeri.

  • Vi berättar hur du kontrollerar om din identitet har stulits

Prissättning

LifeLock finns som tre produkter.

LifeLock Standard ger dig personnummer och kreditvarningar samt upp till 25 000 dollar täckning för identitetsbedrägerierelaterade förluster. Det är rimligt värde på 9,99 dollar per månad på årsplanen.

LifeLock Advantage-planen på $ 19,99 per månad höjer täckningen för identitetsstöldförluster till $ 100 000, samtidigt som det läggs till varningar om bank- och kreditkortsaktivitet och övervakning av brott som registreras i ditt namn.

Genom att spendera 29,99 USD i månaden på LifeLock Ultimate Plus i toppklass får du upp till 1 miljon dollar ersättning för stulna medel, varningar för 401 (k) och investeringsaktiviteter, och lägger till tre byråns kreditrapporter och poängövervakning. Det är dyrare än en del av tävlingen, med IdentityForce UltraSecure + -kredit tillgänglig från $ 19,99 per månad som betalas årligen och ID Watchdogs liknande Platinum-plan kostar från $ 18,25.

För närvarande finns ett erbjudande (se överst i den här recensionen) där du får 10% rabatt på ditt första abonnemangsår på LifeLock, vilket innebär att grundplanen kostar $ 8,99 per månad för de första 12 månaderna.

LifeLock erbjuder inte en gratis provperiod, men det är fortfarande mer generöst än du förväntar dig. IdentityForce ger dig 14 dagar gratis, debiterar dig sedan och ger inte återbetalningar som standard. LifeLock tar dina pengar i förskott, men ger tillbaka dem till fullo om du avbokar inom 60 dagar, och även om du avbokar efter det kommer du fortfarande att få tillbaka pengar för oanvända månader.

Rapporter

Att öppna ditt LifeLock-konto fungerar ungefär som med konkurrerande produkter: lämna in ditt namn, e-postadress, fysiska adress, födelsedatum och personnummer och du får tillgång till bastjänsten direkt.

Kreditrelaterade funktioner (rapporter och poäng) kräver en separat valideringsprocess innan du kan komma åt dem, och på webbplatsen står det att LifeLock Ultimate Plus kan ta flera dagar att börja övervaka tre kreditkontor. Ändå kräver detta inte ytterligare intervention från dig, och det finns många andra alternativ att utforska medan du väntar.

LifeLocks webbdashboard ser bra ut och är omtänksamt utformad. Huvuddelen av skärmen belyser alla detaljer som du sannolikt behöver just nu - senaste transaktioner, nya varningar, din nuvarande kreditpoäng - och ett sidofält ger snabb åtkomst till de andra områdena i tjänsten: Varningar, Kredit, Transaktioner, ID-återställning, support och mer.

LifeLocks iOS- och Android-appar gör det möjligt att ta emot varningar om kredithändelser, var du än är. Om företagets ID Analytics-nätverk upptäcker en ny kreditkortsapplikation, en trådlös kontoöppning (Verizon, AT&T), ett nytt lån (auto, lönedag och andra) får du omedelbart meddelande och ombeds bekräfta att detta är legitim handling. Klicka på Ja och allt går bra. Klicka på Nej så kommer LifeLocks medlemstjänstteam att undersöka det. Du behöver inte göra någonting: företaget kommer tillbaka till dig när det har fått veta mer.

LifeLock Advantage och Ultimate Plus kan också övervaka och höja varningar för bank- och kreditkortstransaktioner. Du kan ställa in tröskelvärden per konto för transaktioner som du anser vara ovanliga, och om tröskeln överskrids kommer du att få en varning.

För att detta system ska fungera måste du ge LifeLock dina inloggningsuppgifter för varje konto. Det kanske inte tilltalar alla, och det betyder också att du måste uppdatera LifeLock när du ändrar ditt lösenord i ett övervakat konto. Men om du kan leva med det är det ett användbart system som effektivt låter dig bygga en personlig finansiell portal där du kan spåra flera konton och leverantörer på ett ställe.

Precis som det mesta av tävlingen säger LifeLock att den övervakar den mörka webben för tecken på att dina personuppgifter säljs. Vi är generellt skeptiska till dessa påståenden eftersom de flesta leverantörer ger dig ingen information om vad detta innebär, men LifeLock är lite annorlunda. Företaget ger åtminstone en uppfattning om storleken på vad det gör genom att hävda att de kontrollerar mer än 10 000 tvivelaktiga webbplatser, och med Symantecs säkerhetskompetens att ringa på är vi mer säkra på att LifeLock kommer att leverera mer inom detta område än vad vi är med de flesta av tävlingen.

Ingen tjänst kan garantera 100% skydd mot identitetsstöld, så LifeLock ger också USA-baserade restaureringsspecialister som hjälper dig att återhämta dig om det värsta händer. Det här handlar inte bara om att någon rekommenderar dig vad du ska göra. LifeLock hanterar många viktiga uppgifter själv: samla in detaljer, undersöka fakta, förbereda och åtgärda ärendet, lösa försäkringsfordringar, behålla juridisk representation och mer.

Om du behöver hjälp eller har några allmänna frågor är LifeLocks supportteam tillgängligt dygnet runt. Webbplatsen förklarar att "prioriterat live-medlemssupport" är reserverat för Ultimate Plus-användare, vilket gör att vi undrar vad mindre kunder kan uppleva.

Smarta designbeslut på andra håll - inklusive möjligheten att ringa support direkt från LifeLocks mobilappar - föreslår dock att LifeLock arbetar med att tillhandahålla anständigt stöd för alla, och den generösa 60-dagars återbetalningen ger dig gott om tid att testa tjänsten för själv.

Slutlig dom

LifeLock är en mycket omfattande skyddstjänst för identitetsstöld med starka detekterings-, varnings- och återställningsfunktioner.

  • Vi har sammanställt de bästa säkerhetssviterna

Intressanta artiklar...